• Friday December 3,2021

Comunicação eficaz

Explicamos a você o que é uma comunicação eficaz e quais são seus elementos. Além disso, por que é tão importante e alguns exemplos.

É muito importante que o emissor saiba claramente o que deseja transmitir.
  1. O que é comunicação eficaz?

Comunicação eficaz é aquela em que o remetente e o destinatário codificam uma mensagem de forma equivalente . Assim, a mensagem é transmitida com sucesso: o receptor entende o significado e a intenção da mensagem emitida.

Para tornar a comunicação eficaz, é muito importante que o emissor saiba claramente o que deseja transmitir e que esteja ciente das qualidades da pessoa ou pessoas a quem Quero enviá-lo para formular a mensagem da melhor maneira possível.

Em uma comunicação eficaz, o remetente deve ser ou pelo menos aparecer Para isso, a chave é mostrar que você entende, que é uma voz autorizada sobre o que está sendo comunicado. Ao mesmo tempo, deve ser transmitido da melhor maneira possível, com conceitos claros e precisos, para que não haja mal-entendidos ou interpretações errôneas.

Por outro lado, a mensagem formulada pelo emissor não deve ser apenas racional ou emocional, mas combinar as duas dimensões. Dessa maneira, aqueles que não são tocados por elementos emocionais podem ser convencidos pelos racionais e vice-versa. Além disso, pode ser uma boa estratégia capturar a atenção do destinatário da mensagem.

Veja também: Comunicação interpessoal.

  1. Elementos de comunicação eficaz

O canal é o meio físico através do qual a mensagem é transmitida.

Dentro da comunicação eficaz - como em qualquer tipo de comunicação - existem certos elementos que a compõem. Alguns deles são:

  • Emissor A pessoa ou pessoas que produzem e enviam a mensagem.
  • Receiver A pessoa ou pessoas que recebem e interpretam a mensagem.
  • Código. Um conjunto de regras e sinais que o remetente usa para produzir sua mensagem e também deve ser conhecido pelo destinatário para interpretá-la.
  • Canal O meio físico através do qual a mensagem é transmitida, que vai do remetente ao destinatário.
  • Mensagem O objeto que se comunica. É formulado e enviado pelo remetente e recebido e interpretado pelo destinatário.
  • Referência. O elemento, situação ou evento a que se refere ou "refere" a mensagem.
  • Situação O contexto em que o remetente transmite sua mensagem e em que o destinatário a recebe. Para ambos, a situação acaba influenciando ou até condicionando a maneira como é formulada e como a mensagem é interpretada. A situação pode ou não ser compartilhada por ambos.
  • Barulho Qualquer tipo de interferência que afeta qualquer um dos elementos envolvidos na comunicação e, portanto, acaba afetando-a. Quando há um ruído - ou vários - a comunicação não é eficaz.
  1. Importância da comunicação eficaz

Uma mensagem bem elaborada pode se traduzir em um volume maior de vendas.

A importância de uma comunicação eficaz é claramente vista no ambiente de negócios, onde você pode fazer a diferença quando se trata de promover a produtividade, mas também para equipes e recursos humanos funcionarem adequadamente e de maneira complementar.

No campo acadêmico, a transmissão correta dos conteúdos elaborados em uma tese, por exemplo, também é relevante para o público entender em que consistiu a pesquisa e quais eram as conclusões.

Na política, alcançar uma mensagem clara e convincente é a chave para obter votos e alcançar consenso ao realizar uma medida. Comunicação ineficiente pode ser infeliz para muitos cidadãos.

No nível comercial, a comunicação também faz a diferença: uma mensagem bem elaborada pode se traduzir em maior volume de vendas .

  1. Exemplos de comunicação eficaz

Uma comunicação eficaz pode ser especificada por diferentes rotas ou canais. Alguns exemplos podem ser:

  • Comunicação escrita Aqui podemos localizar uma tese universitária, na qual o autor explica sobre uma investigação anterior e chega a uma conclusão.
  • Comunicação oral `` O discurso de um político pode ser um exemplo, quando ele argumenta por que deveria ser votado em um ato público.
  • Gesticulando Por meio de sinais ou gestos, o remetente comunica algo, por exemplo, onde o motorista de um carro pode estacionar e como fazê-lo.
  1. Comunicação eficaz nas empresas

A comunicação eficaz é uma ferramenta essencial para motivar os funcionários.

A comunicação eficaz é decisiva nas empresas: a transmissão correta de uma mensagem depende da sua produtividade, bem como do bom funcionamento do pessoal e como um todo, em todas as fileiras.

A comunicação eficaz ajuda a criar confiança entre os recursos humanos e também sabe claramente quais são as metas e objetivos a serem seguidos para escolher o caminho certo. por isso

A comunicação eficaz é uma ferramenta essencial para motivar os funcionários e fazê-los se sentir parte da equipe.

Além disso, a comunicação eficaz ajuda a gerar estruturas mais horizontais, onde todos podem ouvir e ser ouvidos, o que é essencial, especialmente para as novas gerações, que é o Procure feedback constante.

No entanto, a comunicação eficaz em qualquer organização sempre dependerá de seus líderes, que devem ser os primeiros a implementá-la. Também é importante que você saiba qual é o melhor canal para isso e o momento mais adequado.

Ao escolher líderes, as habilidades de comunicação devem ser levadas em consideração.

  1. Comunicação Assertiva

Comunicação assertiva é aquela transmitida de maneira clara . Isso se aplica não apenas ao conteúdo da comunicação, mas também aos elementos que a acompanham, como gestos e sons.

Além disso, a comunicação assertiva é sempre acompanhada de empatia por quem a produz.A idéia de comunicação assertiva é sempre gerar um clima sincero e imutável. conflitos entre as partes.

Siga em: Comunicação assertiva.


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