• Monday August 15,2022

Comunicação não verbal

Explicamos o que é comunicação não verbal, quais são suas características e elementos. Além disso, como é classificado e exemplos.

A comunicação não verbal geralmente acompanha o uso da linguagem verbal para esclarecê-la.
  1. O que é comunicação não verbal?

Quando falamos de comunicação não-verbal, queremos dizer todas as formas de comunicação que não usam a linguagem como veículo e sistema para se expressar . Ou seja, todas essas maneiras de transmitir uma mensagem que não exigem palavras ou linguagem verbal.

Não devemos confundir comunicação não verbal com comunicação não oral, ou seja, aquela que não passa pela voz falada. Pode-se escrever em papel ou usar linguagem de sinais (como a de surdos e mudos) e usar a linguagem, mas através de diferentes mídias ou sistemas de representação.

A comunicação não verbal tem a ver com gestos, sons, movimentos e outros elementos paralinguísticos, isto é, que geralmente acompanham o uso da linguagem verbal para esclarecê-la e canalizá-la. Tanto é assim que é possível não transmitir verbalmente uma mensagem contrária ao que é expresso por palavras.

Os animais também exercem um certo tipo de comunicação não-verbal . Somente o ser humano é capaz, em vez disso, de uma linguagem verbal.

Veja também: Comunicação assertiva.

  1. Características da comunicação não verbal

A comunicação não verbal não possui um código comum comum que ela intermedie.

A comunicação não verbal não segue as mesmas regras básicas que a verbal, portanto, não possui uma sintaxe (uma ordem específica de aparência dos sinais), mas é articulada com base no contexto e nas circunstâncias . Há certa margem de convencionalidade em alguns casos, como nos movimentos da cabeça para indicar um "sim" ou um "não", mas mesmo esses gestos não são universais e, em algumas culturas, são interpretados ao contrário.

Por outro lado, é uma forma de comunicação não discricionária, que depende da capacidade do remetente e do destinatário de capturar e interpretar a mensagem de maneira adequada, uma vez que não há código comum ou universal que intermedie. Nesse tipo de comunicação, aspectos não lógicos da nossa mente, como emocionalidade e empatia, têm maior predominância.

  1. Elementos da comunicação não verbal

A comunicação não verbal está em conformidade com o circuito de comunicação de qualquer tipo: possui um remetente, um receptor, uma mensagem, um canal e um determinado código (uma vez que não existe um idioma convencional para o qual recorrer). Isso significa que as mensagens são feitas através de outros sentidos e usando outras partes do corpo, como:

  • Emissor Ele usa as sobrancelhas, o sorriso, a boca (para fazer caretas), os olhos e a direção em que olha, a postura corporal, a testa, a distância do outro, quando não a voz (ritmo e tom, nada mais) ou Seus gestos manuais.
  • Receiver Quem recebe a mensagem usa principalmente a visão e o ouvido, embora não receba palavras, mas tons e seqüências.

Nesse sentido, a comunicação não verbal é muito mais versátil do que a falada, pois possui um conjunto de significados e sinais mais livres para elaborar e pode até incorporar elementos contextuais: aponte para um objeto ou direção, pegue um objeto ou execute uma imitação ou imitação de uma ação que você deseja transmitir.

Pode atendê-lo: Elementos de comunicação.

  1. Tipos de linguagem não verbal

A linguagem tátil refere-se ao contato físico que fazemos com quem nos comunicamos.

Quando falamos de linguagem não-verbal, queremos dizer:

  • Gesto Movimentos das mãos, todos os membros ou deslocamentos da cabeça, que podem ser mais ou menos complexos e mais ou menos específicos, de acordo com a intenção. Costumamos usá-los junto com a linguagem como forma de acompanhamento para obter maior precisão.
  • Expressões faciais. Existe um certo condicionamento congênito nos seres humanos que nos permite reconhecer expressões faciais desde muito cedo: um sorriso, uma careta, um rosto raivoso. Toda uma gama de emoções é expressa mais ou menos instintivamente em nosso semblante.
  • Postura corporal Dependendo de como posicionamos o corpo, também podemos transmitir emoções, sensações ou inspirar outro sentimento. Isso também tem reminiscências evolutivas, que associam tamanho ou força, submissão ao desânimo, etc. Muitos animais se comunicam dessa maneira.
  • Aparência física. O complexo código de modas, roupas, acessórios, cortes de cabelo e todo um aspecto comunicativo (que em muitos casos pode ser inconsciente) também constituem uma linguagem não-verbal.
  • Paralanguage Aqui, os sons não linguísticos são classificados: não palavras ou expressões da língua, mas sons que se referem a sensações ou informações de uma maneira não verbal devido ao seu tom, velocidade ou volume, ou à associação emocional que é feito com certos sons. O choro de um bebê, por exemplo, entra nesses tipos de atos comunicativos.
  • Hptic Refere-se ao contato físico que fazemos com quem nos comunicamos, para reforçar uma mensagem verbal ou para comunicar algo sem ter que dizê-lo. Tocar é uma forte mensagem de entrega e nem todas as culturas são bem vistas ou permitidas.
  • Proximético Refere-se à gestão do espaço entre remetente e destinatário, através do qual a intimidade, agressividade, paixão e outras informações podem ser sugeridas.
  1. Comunicação não-verbal cinesica

Cinético ou cinético é outro nome para comunicação verbal através da linguagem corporal, ou seja, através de movimentos dos membros e do tronco que têm um significado expressivo, apelativo ou comunicativo e que podem andar juntos à linguagem verbal ou em sua substituição. Nesse sentido, pertence aos paralelos: as formas de comunicação não verbal disponíveis ao ser humano, codificadas mais ou menos na cultura, sem perder um certo sentido instintivo.

  1. Exemplos de comunicação não verbal

O contato visual faz parte da comunicação não verbal.

Alguns exemplos de comunicação não verbal podem ser:

  • Um turista viaja para a China e decide comprar comida de rua. Como ele não fala o idioma, ele indica ao vendedor o produto que deseja e ensina a ele dois dedos estendidos (o indicador e o dedo anelar). O vendedor entende quantos ele quer comprar.
  • Os jogadores de um time de futebol vencem uma partida e, no final, levantam os braços e gritam em uníssono. Assim, eles expressam sua alegria um ao outro, sem ter que mediar.
  • Uma mulher tenta seduzir um homem em um bar e por isso promove o contato visual, sorri muito e faz gestos que o convidam a olhar para ela. Tudo isso faz parte de uma comunicação não verbal, cujo objetivo é promover o romance.

Veja também: Comunicação Visual.


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