Direção Administrativa

Explicamos a você qual é a direção administrativa, quais são seus estágios e classificação. Além disso, seus princípios e por que é importante.

1. Qual é o endereço administrativo?

Na administração de empresas, é conhecido como endereço (ou diretamente como endereço administrativo), uma das etapas mais importantes do processo administrativo, nas quais o conhecimento adquirido é aplicado para realizar decisões relevantes. Dito em termos mais simples, a direção administrativa é equivalente ao capitão de um navio.

A direção administrativa é uma tarefa complicada e altamente responsável, que geralmente é realizada por gerentes e outras figuras de liderança e autoridade nas organizações, e que visa garantir que os objetivos previamente estabelecidos sejam cumpridos, o que Significa lidar com eventos imprevistos, corrigir a operação da organização em tempo real e, muitas vezes, tomar decisões estratégicas.

Por esse motivo, a gerência está intimamente relacionada ao controle e feedback dentro do processo administrativo : apenas manipula as informações necessárias e decorrentes da avaliação do No funcionamento de uma organização, podem ser tomadas decisões informadas e sensatas com maior probabilidade de sucesso. É por isso que a condução dos negócios não é muito diferente da conduta política de uma nação, embora ambas as coisas lidem com elementos muito diferentes e tenham princípios diferentes.

Veja também: Gerenciamento em administração.

1. Etapas da gestão administrativa

Em termos gerais, podemos descrever as etapas do gerenciamento administrativo em:

• Tomada de decisão No caso de algum tipo de situação imprevista e desafiadora ou avaliação da organização, é imposta a necessidade de tomada de decisão eficiente, que por sua vez passa por certas etapas:
  • Defina o problema. Ou seja, para entender a situação, os desafios que surgiram e / ou os objetivos que são perseguidos e que nos darão a orientação inicial sobre como lidar com o problema.
  • Avalie as alternativas. Todo problema pode ser abordado de diferentes pontos de vista e pode ser resolvido ou enfrentado de maneiras diferentes, mais agressivas, mais pacientes, mais sagazes, etc. Antes de decidir sobre qualquer uma, todas as opções devem ser revisadas.
  • Tomar uma decisão. Finalmente, devemos optar por alguma opção e aplicá-la especificamente, levando em consideração um panorama de possíveis consequências e algum tipo de previsão antecipada.
• Integração Essa etapa implica o fornecimento dos elementos e recursos necessários para executar a decisão tomada anteriormente, também por meio de várias estratégias, como:
  • Recrutamento Ampliação ou substituição do capital humano pelo pessoal necessário para realizar o trabalho envolvido na decisão.
  • Treinamento Fornecer à equipe existente ferramentas teóricas, conceituais ou práticas para realizar o trabalho envolvido na decisão.
  • Renovação Aquisição de novos materiais, novos equipamentos, novas ferramentas, etc., para executar a decisão.
• Motivação O empreendedorismo e a moral da equipe também são essenciais para alcançar os objetivos e materializar o plano decidido, de modo que a gerência deve realizar uma revisão da dinâmica motivacional da organização e empregar novas, reforçar as existentes ou reforçar as contraproducentes.
• Comunicação Muito relacionada à motivação, a comunicação interna e externa deve sempre estar de acordo com as decisões iniciais que foram tomadas, para que cada segmento da organização seja claro sobre o que se espera dela e que cada cliente saiba O que muda para esperar da organização.
• Liderança e supervisão. Não apenas as decisões devem ser tomadas e garantir que sejam implementadas corretamente, mas um canal de feedback e controle deve ser mantido aberto, que permita perceber a eficácia das mudanças introduzidas, que identifique complicações, que perceba ameaças e oportunidades derivadas da mudança, em Por fim, forneça à gerência as informações necessárias para poder tomar decisões novamente e manter o circuito funcionando.

1. Tipos de endereço administrativo

Existem várias formas, tipos ou estilos de gestão administrativa, que têm a ver diretamente com o tipo de liderança exercida e que devem ser considerados como diretrizes, em vez de categorias definidas e concretas. Falamos de:

• Endereço autocrítico. Aquilo em que a autoridade impõe suas regras, critérios e decisões sem consultar seus subordinados, de modo que tende a gerar ambientes de trabalho tensos e ditatoriais, nos quais disciplina e insegurança podem andar de mãos dadas.
• Direção paternalista. É uma flexibilização da direção autocrática, na qual as posições hierárquicas estão envolvidas no trabalho de seus subordinados e até em suas vidas pessoais, mas sempre de uma posição Sem poder e autoridade, como se fossem uma espécie de tutor. Geralmente é aplicado a organizações com funcionários muito jovens ou treinados.
• Direção Laissez-faire ( deixe fazer ). Um modelo de gestão que intervém muito pouco no desempenho de seus subordinados, permitindo-lhes um alto grau de autonomia e decisão, o que pode torná-los funcionários com alta iniciativa ou pode levar a perplexidade e desordem.
• Direção democrática. É inspirado nos princípios da igualdade de oportunidades e consulta em massa para tomar decisões, sem sacrificar a estrutura hierárquica da organização. Geralmente é aquele com os melhores resultados em uma organização diversa ou ampla.

1. Princípios de gestão administrativa

O exercício de gerenciamento é baseado em uma série de princípios fundamentais, que são:

• Coordenação de interesses. Como uma organização implica um conjunto organizado de seres humanos trabalhando em torno de um objetivo comum, a gerência deve manter o foco nesse último, levando os objetivos individuais ou setoriais a convergir. em um macroprojeto comum.
• Impessoalidade do comando. As organizações têm estruturas e hierarquias que não devem depender de quem as exercita, mas devem ser impessoais, objetivas, isto é, não dependem de simpatias e considerações, mas da lógica interna. da organização.
• Supervisão direta e indireta. A administração pode ser exercida, ao mesmo tempo, em estreita comunicação com os subordinados, ou seja, fornecendo a eles as diretrizes e informações necessárias para motivar e produzir; e na comunicação hierárquica, através de uma estrutura hierárquica ou burocrática que permite o uso eficiente da informação e a tomada de decisões oportuna, sem absolutamente tudo alcance a gerência para aprovar.
• Uso e resolução de conflitos. A direção de qualquer organização enfrentará situações conflitantes que devem ser capazes de resolver, melhor ainda, que devem ser convertidas em situações vantajosas ou lucrativas, através de um gerenciamento de mudanças e variabilidade, em vez de uma adesão excessiva à norma.

1. Importância da gestão administrativa

O endereço é vital para a operação administrativa adequada . Ela é responsável por executar as diretrizes projetadas nas fases anteriores (planejamento e organização) para obter o melhor desempenho possível da estrutura organizacional.

A boa gestão é fundamental não apenas na previsão e antecipação de negócios, mas também na motivação do capital humano, através de uma comunicação eficiente, condução sensata e um espírito afastado da força e de outros defeitos humanos.

Uma boa conduta administrativa, de fato, inclui o processo administrativo como um todo organizado e hierárquico, e é capaz de realizar as mudanças apropriadas que o fazem durar ou que o aproximam do cumprimento de seus objetivos concretos. Qualquer processo administrativo sem direção é propenso a desordem e desintegração.

1. Controle de Administração

Assim como a direção, o controle administrativo é uma função do processo administrativo que consiste na avaliação do desempenho, ou seja, na comparação dos resultados obtidos durante o processo e das expectativas que disso eles tinham. Isso implica a medição (e o desenho ou a seleção de estratégias de medição) das variáveis, a coleta de informações relevantes, pesquisas internas e externas, entre outras metodologias semelhantes.

Siga em: Controle na administração.