• Sunday September 27,2020

Gestão Pública

Explicamos a você o que é a gestão pública e o que é a Nova Administração Pública. Além disso, por que é importante e exemplos de gestão pública.

A administração pública cria métodos que melhoram os padrões da vida econômica e social.
  1. O que é gestão pública?

Quando falamos de gestão pública ou administração pública, entendemos a implementação de políticas governamentais, ou seja, a aplicação de recursos estatais com o objetivo de promover o desenvolvimento e o estado de bem-estar de sua população. Também é chamada de gestão pública para a carreira universitária, que treina profissionais nas teorias, ferramentas e práticas relacionadas às políticas públicas de um nascimento.

Embora gestão pública e administração pública não sejam conceitos 100% equivalentes, eles podem ser amplamente utilizados como sinônimos. Sua diferença é que o primeiro termo se refere ao conhecimento e à conceituação, enquanto o outro geralmente se aplica ao aspecto prático e real dele. Mas em ambos os casos, trata-se de como gerenciar recursos estatais.

O estudo da gestão pública também visa construir métodos de melhoria do público, que permitam eliminar as normas que dificultam a vida econômica e social, melhorar aqueles que são necessários e substituem os obsoletos por versões mais diárias. Tudo isso para construir modelos mais eficientes de administração pública, menos propensos à corrupção e mais democráticos.

Veja também: Gerenciamento em administração.

  1. Nova gestão pública (NGP)

O modelo de eficiência é baseado em contratos de benefícios estatais.

No final do século XX, certos setores da vida política e econômica dos países desenvolvidos propuseram a necessidade de repensar radical e profundamente a maneira como concebemos o governo e o Estado no Ocidente, propondo sua burocratização e a revisão do funcionamento de tudo. público e subsidiado, fundando na década de 1990 o que foi chamado de Nova Gestão Pública (NGP).

Essa crítica radical ao público liderada por autores como Ferlie (1996), Mönks (1998) e Bolgiani (2002), propôs quatro modelos de desenvolvimento para o público:

  • Modelo de Eficiência Com base em contratos de benefícios estatais, concentra-se no desempenho produtivo do público.
  • Modelo de downsizing e descentralização do Estado. Propõe a redução de estruturas públicas e a descentralização radical das responsabilidades administrativas do Estado.
  • Modelo de busca da excelência. Cuja idéia do Estado é propiciadora de uma cultura de liderança e aprendizado favorável aos processos produtivos nacionais.
  • Modelo de orientação de serviço público. O Estado deve ser governado por um modelo de excelência na prestação de serviços ao público, garantindo a satisfação de sua clientela.
  1. Importância da gestão pública

Pensar em políticas públicas permite que as pessoas construam suas próprias alternativas de desenvolvimento.

A gestão pública é indispensável para a construção de sociedades mais justas, mais equitativas e mais felizes . Em grande parte porque o papel do Estado, fonte de debates eternos entre aqueles que preferem a participação mínima (liberais) e aqueles que optam pela participação plena (intervencionistas) nos assuntos econômicos e cotidianos, exigem um planejamento responsável, justo e democrático, que garanta sempre pela melhoria gradual e pelas regras mais justas da vida. Pensar em políticas públicas permite que as pessoas construam suas próprias alternativas de desenvolvimento com base em suas particularidades como nação.

  1. Exemplos de Gestão Pública

É fácil exemplificar a gestão pública nos processos de mudança do governo, uma vez que as autoridades de saída e os recém-chegados geralmente implementam políticas diferentes. Assim, por exemplo, o governo brasileiro do Estado da Bahia, em 1995, implementou um serviço ao cidadão que implementou um Centro de agências federais, provinciais e nacionais, fornecendo ao público seus serviços de maneira confortável e fácil . Esses Centros SAC (Serviço de Assistência ao Cidadão) estavam distribuídos nos bairros e tinham departamentos de atenção pública com fotocópias, serviços fotográficos, etc. Tudo para facilitar os procedimentos para o cidadão.

Outro caso que vale a pena mencionar foi a implementação de cartões de transporte via Internet no Governo da Comunidade de Madri, na Espanha. Esse novo serviço, lançado em 1998, melhorou significativamente a qualidade de vida do público, economizando longas filas nas janelas de recarga e permitindo o acesso a inúmeros serviços de informações vinculados ao seu cartão recarregável viagem urbana

Você pode ler sobre outras práticas bem-sucedidas para melhorar a gestão pública aqui.


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