• Wednesday April 1,2020

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Explicamos o que é feedback e seus significados em diferentes campos. Além disso, o que é feedback positivo e negativo.

O feedback pode ocorrer como um fenômeno desejado ou acidental.
  1. Qual é o feedback?

Entende-se por feedback retroalimentado (às vezes feedback, um empréstimo do inglês) um mecanismo pelo qual um processo de saída de um sistema Ele volta ao seu processo de entrada, continuando sua operação ou criando um loop.

Podemos falar de retroalimentação em vários contextos e sobre o tema de várias abordagens sistêmicas, seja em engenharia, arquitetura, economia, biologia, ciências da administração e comunicação, entre outras. Pode ocorrer como um fenômeno desejado ou acidental, com consequências positivas ou prejudiciais, dependendo do seu contexto.

Por exemplo, a retroalimentação no contexto das operações militares é fundamental, pois permite o ajuste de sua dinâmica de controle. Um avião bombardeiro, por exemplo, executa uma missão em contato constante com sua base, que fornece as informações necessárias para o sucesso. O avião, por outro lado, retorna as informações à medida que a missão passa, atualizando através de um loop as informações que serão fornecidas novamente.

Pode atendê-lo: Feedback.

  1. Feedback na comunicação

Nos processos de comunicação, o feedback é dado quando o remetente e o destinatário trocam de lugar momentaneamente, permitindo que o primeiro saiba como (e se) ele está sendo Recebendo e, portanto, deve continuar com a comunicação.

Um exemplo claro disso são as pequenas declarações físicas que fizemos ao falar ao telefone, que não têm significado como tal, mas indicam à outra pessoa que estamos acompanhando seu discurso e que podemos continuar.

  1. Feedback em um sistema

Na teoria geral dos sistemas, o feedback consiste no processo pelo qual qualquer sistema (uma família, uma empresa, um computador etc.) coleta informações sobre sua operação: se processos interno ou externo em que afeta o ambiente circundante.

Nos dois casos, o sistema pode ajustar, focar ou determinar suas ações futuras, para que o feedback seja uma forma de mecanismo de controle .

  1. Feedback no processo administrativo

Na administração, o feedback permite a existência de instâncias de controle.

Na administração, que é a ciência que estuda a maneira ideal de controlar os recursos dos sistemas humanos, o feedback permite a existência de instâncias de controle : estágios do processo produtivo em que um departamento recebe retornos de outras operações em relação a suas operações., ou na qual eleva à liderança as observações decorrentes de sua própria operação, como forma de reinjetar informações no próprio sistema. Então, a gerência pode tomar decisões informadas.

  1. Feedback positivo e negativo

Fala-se de feedback positivo e negativo, para se referir à reinjeção de informações no sistema que causa, respectivamente, efeitos de acumulação ou crescimento (positivo) ou subtração e diminuição (negativa) na entrada.

Isso não se refere à conveniência ou não do resultado do feedback, mas ao seu efeito em todo o sistema: dessa maneira, é determinada a tendência do sistema em questão de equilibrar.


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