• Friday June 18,2021

Serviço

Explicamos a você o que é um serviço do ponto de vista econômico e em outras áreas. Quais são as características dos serviços?

O serviço militar é um tipo de serviço do governo.
  1. O que é serviço?

O conceito de serviço vem do latim servit um . Refere - se à ação de servir, no entanto, esse conceito tem múltiplos significados do sujeito em que é tratado.

Serviços, do ponto de vista do marketing e da economia, são as atividades que tentam atender às necessidades dos clientes . Os serviços são iguais a um bem, mas não de maneira material ou intangível. Isso ocorre porque o serviço é apresentado apenas sem que o consumidor o possua.

Veja também: Serviço Público.

  1. Características dos serviços

Os serviços devem oferecer a possibilidade de agradecimento ou reclamação.

Os serviços podem ser gerenciados tanto no estado quanto no setor privado, mesmo de forma mista. Os serviços são definidos como heterogêneos, pois os serviços prestados nunca podem ser idênticos por várias variáveis, e também intangíveis, pois o usuário não pode tocá-los, é o caso das linhas de atendimento ao cliente por telefone. E como já mencionado, não pode ser possuído.

Algumas das questões básicas consideradas pelos serviços são o bom tratamento de seus clientes, a satisfação de suas necessidades, a possibilidade de agradecimentos ou reclamações, geralmente por escrito.

Finalmente, mas o mais importante, os prestadores de serviços devem cumprir o contrato, que geralmente é determinado por meio de um contrato. Neles devem ser claramente orientados quais serão as condições dos serviços a serem prestados pela empresa ou pelo Estado.

  1. Serviços de inteligência

Os serviços de inteligência realizam atividades de espionagem, entre outras.

Entende-se pelo serviço de inteligência para o meio obter informações, sob a idéia de defesa e segurança de um país . Para isso, os cidadãos, suas atividades e outros são investigados, a fim de criar arquivos e perfis deles. No entanto, muitas vezes esses tipos de serviços vão além da linha de legalidade e realizam atividades como intervenções por telefone ou espionagem.

Muitas vezes, essas podem ser entidades governamentais e outras podem ser privadas ; em algumas ocasiões, estas últimas excedem as fronteiras do estado, para gerar laços de cooperação interestadual.

  1. Serviço militar

O serviço militar visa ditar atividades para treinar futuros soldados . Eles são treinados com base em valores e costumes tradicionais, sempre acompanhados de limites disciplinares. Pretende-se que os soldados adquiram valores como coragem, honestidade e consigam amar sua pátria.

Os objetivos específicos do serviço militar geralmente estão relacionados à conservação da soberania de cada país e sua independência, mas também é importante destacar sua intervenção não apenas em tempos de crises sociais internas ou invasões estrangeiras, mas também em face de desastres naturais. Hoje, o serviço militar é geralmente opcional em muitos países.

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